В соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. действующих изменений) пациенты имеют следующие права:
Право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
Право на информацию о состоянии своего здоровья, диагнозе, планируемом лечении, возможных рисках, методах и результатах медицинских вмешательств.
Право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него после разъяснения всех плюсов и минусов.
Право на выбор врача и медицинской организации (в рамках действующих программ/гарантий).
Право на сохранение врачебной тайны и конфиденциальности медицинских данных.
Право на уважительное, гуманное, бездискриминационное отношение со стороны всех работников медицинской организации.
Право на доступ к медицинской документации, её копиям и выпискам по запросу и в надлежащей форме.
Для того чтобы лечение было эффективным и медицинская помощь — безопасной, пациенты (либо их законные представители) обязаны:
Заботиться о своём здоровье и не пренебрегать профилактическими осмотрами и рекомендациями врача.
Соблюдать режим лечения, назначения врача и правила поведения в медицинской организации.
Предоставлять врачу точную и достоверную информацию о своём состоянии здоровья, о ранее перенесённых заболеваниях, аллергиях и используемых препаратах.
Своевременно приходить на приём, сдавать анализы и выполнять требования (если есть) подготовки к обследованиям.
Соблюдать внутренний распорядок клиники: правила записи на приём, порядок ожидания, санитарные нормы и др.
Уважительно относиться к персоналу и другим пациентам.
Исполнять юридические требования (при их наличии), например, связанные с предоставлением информированного согласия или отказа, в соответствии с законодательством РФ.